Informativa sulle spedizioni
Belloro Via Giovan Battista Niccolini 3/F, 50126 Firenze FI, Italia Email: contatti@belloro.shop
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Da Belloro vogliamo che la tua esperienza di acquisto sia semplice e trasparente, dal checkout alla consegna. Questa Politica di Spedizione spiega come, quando e dove spediamo i tuoi ordini.
1. Elaborazione dell'Ordine
- Orario limite per l'ordine: Gli ordini effettuati entro le 17:00 (CEST) in un giorno lavorativo vengono elaborati lo stesso giorno. Gli ordini effettuati dopo le 17:00 (CEST), oppure nel weekend o nei giorni festivi, vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.
- Tempi di lavorazione: Una volta confermato l'ordine, il nostro team lo prepara e lo imballa entro 1–2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, festivi esclusi).
- Riceverai un'email di conferma non appena effettui l'ordine, seguita da un'email di conferma spedizione con i dettagli di tracciamento non appena il pacco lascia il nostro magazzino.
2. Spedizione e Consegna
- Tempi di transito: Una volta spedito, il tuo ordine arriva generalmente entro 5–7 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, festivi esclusi).
- Tempo di consegna stimato totale: Combinando tempi di lavorazione e transito, puoi generalmente aspettarti che il tuo ordine arrivi entro 6–9 giorni lavorativi dalla data dell'ordine.
- Costo di spedizione: Siamo lieti di offrire la spedizione gratuita su tutti gli ordini, senza importo minimo di acquisto richiesto.
- Destinazioni di spedizione: Attualmente spediamo all'interno dell'Italia. Se ti trovi al di fuori dell'Italia e desideri effettuare un ordine, contattaci all'indirizzo contatti@belloro.shop per verificare la disponibilità.
- Corrieri: Collaboriamo con corrieri nazionali e internazionali affidabili per garantire che il tuo ordine venga consegnato in modo sicuro e puntuale.
3. Tracciamento dell'Ordine
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email di conferma spedizione contenente il numero di tracciamento e un link per seguire il percorso del tuo pacco in tempo reale. Se non ricevi le informazioni di tracciamento entro 3 giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine, contattaci.
4. Ritardi
Sebbene facciamo del nostro meglio per rispettare le tempistiche indicate sopra, i tempi di consegna sono stime e non sono garantiti. Possono verificarsi occasionalmente ritardi dovuti a circostanze al di fuori del nostro controllo, come ritardi dei corrieri, procedure doganali, condizioni meteorologiche estreme o periodi di alto volume stagionale (ad esempio festività, saldi). Ti ringraziamo per la pazienza in queste situazioni e faremo del nostro meglio per tenerti informato.
5. Informazioni di Spedizione Errate
Ti invitiamo a verificare attentamente il tuo indirizzo di spedizione al momento del checkout. Belloro non è responsabile per ordini spediti a un indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente. Se noti un errore poco dopo aver effettuato l'ordine, contattaci immediatamente all'indirizzo contatti@belloro.shop e faremo del nostro meglio per aggiornare i dettagli prima della spedizione.
6. Pacchi Smarriti o Danneggiati
Se il tuo pacco risulta smarrito durante il trasporto o arriva danneggiato, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo contatti@belloro.shop entro 7 giorni dalla data di consegna prevista, in modo da poter avviare un'indagine con il corriere e trovare la soluzione migliore per te.
7. Contattaci
Per qualsiasi domanda riguardante la tua spedizione o questa Politica di Spedizione, contattaci:
- Email: contatti@belloro.shop
- Indirizzo: Via Giovan Battista Niccolini 3/F, 50126 Firenze FI, Italia
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